Normas y condiciones para las Devoluciones en Plata de Lys.

los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.  Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7 / 1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.),

El producto debe ser devuelto igual que se entrego, es decir sin utilizar.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución (cambios) correrán por cuenta del cliente. Para realizar Dicha devolución (cambios), el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original . No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado. Para realizar su devolución (cambios), previamente envíenos un correo electrónico explicando las causas a: info@platadelys.es una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, una vez nos llegue una nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si no esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se debera comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

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